Live-Chat and Support

Direkter Kontakt zu Ihrer oder Ihrem
Expert-in-the-Loop

Der Cor­po­ra­te Lan­gua­ge Hub ist nicht nur ei­ne An­samm­lung von Kom­mu­ni­ka­ti­ons­res­sour­cen. Er bie­tet Ih­nen ge­nau die nö­ti­ge Un­ter­stüt­zung, um pro­fes­sio­nell zu kom­mu­ni­zie­ren. Die Qua­li­tät all Ih­rer Res­sour­cen auf pro­lin­go.net wird von er­fah­re­nen Lin­gu­is­tin­nen und Lin­gu­is­ten ge­prüft. Über den Hub ha­ben Sie au­ßer­dem di­rek­ten Zu­gang zu die­sen Fach­kräf­ten und kön­nen sie bei drin­gen­den Pro­jek­ten oder sprach­li­chen Fra­gen zu­ra­te zie­hen.

Es ste­hen zwei Sup­port-Ebe­nen zur Ver­fü­gung: E-Mail-Sup­port mit ei­ner Be­ar­bei­tungs­dau­er von ma­xi­mal 24 Stun­den und Li­ve-Chat für so­for­ti­gen Sup­port wäh­rend der zu­vor fest­ge­leg­ten Ge­schäfts­zei­ten. Der Li­ve-Chat-Sup­port ist nicht auf tech­ni­sche Pro­ble­me be­schränkt, son­dern stellt di­rek­ten Kon­takt mit un­se­ren lin­gu­is­ti­schen Fach­kräf­ten her. Un­ser Team un­ter­stützt Sie gern bei sprach­li­chen Fra­gen, die in Ih­rem Ar­beits­all­tag auf­kom­men.

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Un­se­re Fach­kräf­te sind bes­tens ge­eig­net, um Ih­nen sprach­li­chen Sup­port zu bie­ten. Sie sind nicht nur für die Va­li­die­rung und Pfle­ge Ih­rer Un­ter­neh­mens­glossa­re, Sty­le­gui­des und Tools für ma­schi­nel­le Über­set­zung ver­ant­wort­lich, son­dern ver­fü­gen auch über um­fas­sen­de Er­fah­rung in Lek­to­rat und Über­set­zung. Bei wich­ti­gen oder drin­gen­den Pro­jek­ten kön­nen Sie auf die pro­fes­sio­nel­le Be­ra­tung un­se­res Teams zäh­len – und das in Echt­zeit.

Sie kön­nen un­ser Team aber nicht nur über den Li­ve-Chat kon­tak­tie­ren. Über die Kom­men­tar­funk­ti­on in Ih­ren Glossa­ren und Sty­le­gui­des kön­nen Sie un­se­ren Fach­kräf­ten Fra­gen zu be­stimm­ten Be­grif­fen oder Richt­li­ni­en stel­len. Au­ßer­dem kön­nen Sie neue Be­grif­fe für Ihr Glos­sar vor­schla­gen. Un­ser Team wird die­se an­hand von ein­schlä­gi­gen Res­sour­cen wie Sty­le­gui­des und Trans­la­ti­on Me­mo­rys prü­fen.

Sie möchten sich das gern einmal anschauen?

In ein­er Videokon­ferenz zeigen wir Ih­nen, wie der Cor­po­rate Lan­guage Hub Ihrem Un­ternehmen zugutekom­men kann. Gern geben wir Ih­nen auch einen Testzu­griff, damit Sie das Sys­tem selb­st aus­pro­bieren kön­nen. Vere­in­baren Sie doch gle­ich einen Ter­min mit uns! Kon­tak­tieren Sie uns, um mehr zu er­fahren.

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